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Berufe in der Glücksspielbranche, die viele Frauen interessieren

Alex Tuvenik ist ein wichtiger Bestandteil des Autorenteams von Gamble Wamble, dem er bereits seit mehreren Jahren angehört. Glücksspiele sind seine große Leidenschaft und er hat im Laufe seiner Karriere in mehreren Bereichen der Branche gearbeitet. Dabei hat er aus erster Hand Einblicke in den Alltag klassischer Spielbetriebe bekommen und auch für Entwickler gearbeitet, die ihre Dienste im Internet anbieten.

Das Glücksspiel boomt, vor allem im Internet, wo sich die Spielbanken dank verlockender Angebote wie den Casino Bonus ohne Einzahlung aktuell mehr und mehr gegen die traditionellen Spielbetriebe vor Ort durchsetzen. Das ist auch nicht verwunderlich, denn neben den Bonusangeboten, die Spieler in Online Casinos teils sogar ohne eigene Einzahlung erhalten können, haben die Spielsalons im Internet weitere Vorteile.

Zum Beispiel müssen die Spieler keine kilometerlange Anreise in Kauf nehmen, da online ganz bequem in den eigenen vier Wänden gespielt werden kann. Kosten für Gastronomie entfallen und es sind im Internet auch mehr Spiele verfügbar, die sogar per Mobilgerät zu jeder Zeit und an jedem Ort verwendet werden können. Öffnungszeiten kennt das Internet zudem nicht.

Trotzdem haben die traditionellen Spielbanken einen unschlagbaren Vorteil. Das echte Erlebnis vor Ort in teils prunkvollen Sälen ist online einfach noch nicht vollständig zu ersetzen. Außerdem ist es das Zusammenkommen mit anderen Menschen, das vielleicht sogar in schicker Abendgarderobe ein ganz besonderes Ereignis sein kann. Somit sind nach wie vor beide Zweige relevant und bieten einige Berufe, für die sich auch besonders Frauen interessieren.

Croupiere in der Spielbank

Croupiers sind in den traditionellen Spielsalons für die Leitung der Spiele verantwortlich. Roulette, Blackjack, Poker und Baccarat sind dabei die beliebtesten Spiele, durch die ein Croupier oder eine Croupiere die Kundschaft führt. Wer schon einmal eine professionelle Croupiere bei ihrem Handwerk beobachtet hat, stellte dabei sicherlich fest, mit welch schlafwandlerischer Sicherheit der Spielablauf geleitet wird. Frauen sind an den Spieltischen mindestens genauso oft als Personal vertreten wie Männer. Doch wie kommt man eigentlich dazu, diesen Beruf auszuüben? Gibt es dafür eine Ausbildung?

Tatsächlich ist der Beruf der Croupiere oder des Croupiers ein Ausbildungsberuf. Dabei wird nicht so sehr auf schulische Voraussetzungen geachtet, Bewerberinnen sollten allerdings volljährig sein und es muss ein polizeiliches Führungszeugnis vorgelegt werden, um die Vertrauenswürdigkeit zu beweisen. Menschen mit krimineller Vergangenheit werden ebenso abgewiesen, wie wenn Bewerber Schulden haben. Dies ist natürlich dem Umstand geschuldet, dass in Casinobetrieben mit hohen Geldsummen umgegangen wird.

In der Ausbildung geht es natürlich besonders stark um die Spielregeln, die jeder Mitarbeiter am Casinotisch im Schlaf beherrschen muss. Die Regeln müssen nicht nur verstanden, sondern auch den Spielern vermittelt werden können, also ist auch Kommunikation ein wesentlicher Bestandteil der Tätigkeit. Damit die Spiele reibungslos und zügig über die Bühne gehen, ist natürlich auch eine besondere Fingerfertigkeit von Nöten. Karten müssen schnell und zielsicher ausgegeben werden, Kessel und Kugel müssen beim Roulette nach bestimmten Abläufen bedient und Spielchips mit sicherer Hand eingesammelt und ausgegeben werden.

Am Tisch ist also jede Menge Konzentration gefordert, Fehler darf es nicht geben. Zusätzlich ist die Spielleiterin ein Aushängeschild des Casinos und muss kompetent und auch mit tadellosem Benehmen auftreten. Professionalität ist das A und O, gerade da es am Spieltisch auch einmal von Seiten der Gäste emotional zugehen kann. Ein gutes Zahlenverständnis, schnelles Kopfrechnen und gute Englischkenntnisse sind weitere wichtige Voraussetzungen des Berufs. Bei der Ausübung dieser Tätigkeit muss man natürlich dazu bereit sein, auch nachts zu arbeiten, dessen sollte sich jede Bewerberin bewusst sein.

Man kann im Beruf der Croupiere auch durchaus vorankommen und zur Tischchefin, dann zur Saalchefin, zur technischen Leiterin und schließlich zur Direktorin aufsteigen. Diese Schritte auf der Karriereleiter sind natürlich mit wachsenden Bezügen verbunden, nehmen aber auch einige Zeit in Anspruch.

In den Live Casinos der Online Spielbanken arbeiten auffällig viele Frauen

Viele Online Spielbanken bieten ein Live Casino an, in dem die Tischspiele per Livestream übertragen werden. Die Online Spieler werden also echten Dealern zugeschaltet. Es gibt oft ein riesiges Angebot, in dem viele Tische mit unterschiedlichen Limits enthalten sind. Die Tische werden häufig auch in verschiedenen Sprachen angeboten. Der bekannteste Provider in diesem Bereich ist Evolution Gaming, die meisten Online Casinos nehmen die Dienste dieses Herstellers in Anspruch. An den Live Tischen im Internet fällt auf, dass sie von weit mehr Frauen als Männern geleitet werden. Häufig werden hier Frauen in Abendgarderobe eingesetzt, die neben ihrem Spielverständnis mit gutem Aussehen glänzen.

Weitere interessante Berufe in der Glücksspielbranche

Da die Spielleiterinnen und Spielleiter eine besonders wichtige Position in einem Casino einnehmen, haben wir dieser Tätigkeit besondere Aufmerksamkeit geschenkt, aber natürlich gibt es weitere Felder im Casinobetrieb, die auch für Frauen interessant sind.

Die Servicemitarbeiterin

Hier gibt es im Casino jede Menge zu tun. Kellnerinnen und Kellner müssen die Spieler mit Drinks und kleinen Snacks versorgen, manche Spielbanken haben auch ein hochklassiges Restaurant angeschlossen. Auch am Empfang und bei der Garderobe werden helfende Hände benötigt. Oft wird im Service eine gewisse Flexibilität benötigt, da je nach Spielbetrieb unterschiedlichste Anforderungen bestehen können. Von der Köchin über die Kellnerin bis hin zur Bardame gibt es im Service jede Menge Betätigungsfelder. Es gibt auch Casinoresorts, bei denen die Spielbank mit einem Hotel verbunden ist, wodurch sich der gesamte Zweig der Hotellerie anschließt. Die Grenzen der beiden Bereiche sind für viele Mitarbeiter fließend und verschmelzen dann häufig.

Die Securitymitarbeiterin

In einer Spielbank wechselt Geld den Besitzer, Sicherheit ist also eine absolute Notwendigkeit. Zwar kommt nicht jeden Tag ein spektakulärer Raub wie im Film Ocean’s Eleven vor, dennoch gibt es viele alltägliche Herausforderungen, die ein gutes Sicherheitsteam bewältigen muss. Dabei sind nicht nur Muskelberge als Mitarbeiter gefragt, auch eine gute Kommunikationsfähigkeit ist hier wichtig. Ein eingespieltes Sicherheitsteam braucht unterschiedliche Charaktere und nicht nur Leute “fürs Grobe”, die als klassische Rausschmeißer agieren. Natürlich sind auch hier entsprechend ausgebildete Frauen sehr gefragt.

Die Security ist im Casino für die Gäste tätig und sorgt dafür, dass zum Beispiel auch Regeln bezüglich des Brandschutzes und Ähnlichem eingehalten werden, damit jeder Gast sicher spielen kann.

Die Kundendienst- und Marketingmitarbeiterin

Auch hinter den Kulissen gibt es bei einem Spielsalon eine Menge zu tun und es müssen Büros besetzt werden. Die Kundenkommunikation ist auch aus der Ferne wichtig und es müssen Telefone abgenommen und E-Mails beantwortet werden. Auch Marketingtätigkeiten sind für einen Casinobetrieb ausgesprochen wichtig. Die Aufgaben in diesem Bereich umfassen auch Werbemaßnahmen, die in Printmedien platziert werden und auch online stattfinden. Kunden müssen schließlich über spezielle Aktionen, die es auch in den traditionellen Casinobetrieben gibt, informiert werden.

IT-Berufe

Auch im traditionellen Casino sind viele technische Geräte involviert, die gewartet und eingestellt werden müssen. Zudem muss die Webseite der Spielbank auf dem Laufenden gehalten werden und auch die Bespielung der sozialen Medien ist ein Vollzeitjob, wenn man es vernünftig anstellen möchte.

Im Online Casino kommt diesem Zweig noch größere Bedeutung zu, da das gesamte Casino als Internetplattform gepflegt werden muss. Nicht zuletzt gibt es viele Jobs bei den Spieleherstellern, die hinter den tausenden von Games im Online Casino stehen. Programmiererinnen und Gamedesignerinnen haben hier viele Anstellungsmöglichkeiten. Große Softwareentwickler haben teilweise sogar Büros in mehreren Ländern, schließlich werden ihre Produkte auch international in Online Casinos eingesetzt.

 

Foto: Yevgen Belich / stock.adobe.com

AJOURE´ Redaktion
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