Seit Instagram vor vielen Jahren seine Direct Messages eingeführt hat, zählt die Plattform zu den beliebtesten Social-Media-Messenger-Diensten überhaupt. Die Nachrichten erlauben es, Bilder und Texte zu senden – und gegebenenfalls wieder zu löschen. Wird ein Chat jedoch unabsichtlich gelöscht, musst du nicht verzweifeln. Wir zeigen dir, wie du ganz einfach deine Nachrichten auf Instagram zurückbekommst.
Instagram Chats downloaden
Eines vorne hinweg: Löscht du unabsichtlich Nachrichten in einer Direct Message beziehungsweise DM, besitzt Instagram von sich aus keine Möglichkeit, den Inhalt zurückzuholen. Dennoch hilft dir ein kleiner Trick, deine Nachrichten wieder zu sehen. Bei diesem Trick nutzt du die neue Daten-Export-Funktion, welche mit Einführung der DSGVO integriert wurde. Der Daten-Download beinhaltet sämtliche Daten, welche Instagram von dir und deinem Account speichert. Der Daten-Export besteht aus mehreren Dateien. Wichtig für dich ist die Datei „messages.json“, welche deine Chatgespräche beinhaltet. Mit der JSON-Datei bekommst du einen Einblick, welche Nachrichten du zurückgerufen und gelöscht hast. Das Download-Dateipaket bekommst du dabei immer an deine E-Mail-Adresse gesandt.
Um den Daten-Download durchzuführen, kannst du die Instagram Download-Request-Seite besuchen oder die Instagram-App öffnen und auf dein Profil gehen. Klicke auf den Hamburger oben rechts und wähle „Deine Aktivität“ aus. Dort findest du ganz unten den Unterpunkt „Deine Informationen herunterladen“. Tippst du ihn an, erscheint ein Button „Download anfordern“. Innerhalb von 48 Stunden nach erfolgreicher Anforderung sendet dir Meta, die Firma hinter Instagram, eine ZIP-Datei zu. Diese musst du am Computer entpacken und die Datei messages.json mit einem herkömmlichen Text-Editor öffnen. Nun siehst du sämtliche Nachrichten, welche du je über die Plattform geschrieben hast.
Mit dieser Methode stellst du zwar die Nachrichten an sich nicht wieder im Chatverlauf her. Du kannst aber zumindest nachsehen, was du mit wem wann geschrieben hast. Dadurch bekommst du die Chance, vergangene Gespräche weiterzuführen, ohne dass der Inhalt erneut eingetippt werden muss.
Nachrichten wiederherstellen mit Drittanbieter-Tools
Möchtest du lieber die Chatverläufe als Ganzes wiederherstellen, stehen dir eigene Wiederherstellungstools zur Verfügung. Sowohl für iOS wie für Android existiert dafür spezielle Software.
Für iOS gibt es beispielsweise die App iBeesoft iPhone Datenrettungssoftware. Diese funktioniert sowohl auf dem iPhone wie dem iPad und dem iPod touch und ist mit iTunes und dem iCloud-Backup verbunden. Das Tool bietet dir die Möglichkeit, sämtliche Daten von Instagram wiederzubekommen. Dazu zählen nicht nur Chats, sondern auch Fotos, Videos, Kontakte sowie Anruflisten. Außerdem besitzt die App drei Modi (iOS-Gerät, iTunes-Backup und iCloud-Backup), welche dir Zugriffe auf verschiedene Bereiche ermöglicht. Die verlorenen Daten können aus unterschiedlichsten Situationen wiederhergestellt werden. Dabei ist es egal, ob der Verlust durch
- Versehentliches Löschen
- Virenbefall
- Diebstahl oder Beschädigung deines Gerätes
- Systemabsturz
- Wiederherstellung der Werkseinstellungen
geschieht.
Mit Facebook Nachrichten wiederherstellen
Instagram gehört ebenso wie Facebook zu Meta. Dadurch ist es möglich, dass Accounts miteinander verknüpft werden. Besitzt du einen Facebook-Account, kannst du im Postfach deine Nachrichten überprüfen und dort die Instagram-Nachrichten wiederherstellen. Der Account muss hierfür nicht aktiv genutzt werden.
Um über Facebook Instagram-Nachrichten wiederherzustellen, musst du zunächst am Computer die Facebook-Website aufrufen und dich erfolgreich anmelden. Rechts oben solltest du nun dein Postfach sehen. Klickst du auf das Feld, öffnet sich ein Fenster mit verschiedenen Einstellungen. Dort solltest du Folgendes sehen:
- Alle Nachrichten
- Messenger
- Instagram Direct
- Facebook-Kommentare
Während der Messenger die Chats aus der Messenger-App beinhaltet, ist „Instagram Direct“ voll mit deinen DMs. Dort solltest du jetzt sämtliche Chats und Nachrichten sehen, welche du über Instagram geschrieben hast. Du kannst die Nachrichten gleich wie auf Instagram durchsuchen und beantworten, wenn du den gelöschten Chat wiedergefunden hast.
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Andere Personen nach einem Backup fragen
Chats auf Instagram werden nie gänzlich aus dem System gelöscht. Das bedeutet, dass eigentlich nur du die Nachrichten nicht mehr sehen kannst. Dein Gesprächspartner jedoch hat noch vollständigen Zugriff auf sämtliche Inhalte. Diese Art „Backup“ bietet sich an, wenn du schnell und unkompliziert alte Gespräche noch einmal lesen möchtest. Am besten fragst du deine Freunde, ob sie dir die vergangenen Nachrichten wieder senden können. Dies setzt allerdings voraus, dass die Chatpartner die Inhalte nicht auch gelöscht haben und sie schnell finden. Sehr alte Messages können durchaus auf sich warten lassen, wenn deine Chatpartner erst nach ihnen suchen müssen. Haben deine Freunde die Inhalte ebenfalls bereits gelöscht, musst du auf die oben erwähnten Tools und Wege zurückgreifen und ihnen am besten gleich Bescheid geben, wie sie die Chats auf Instagram wiederherstellen können.
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